ВЫЗОВ МАСТЕРА ПО РЕМОНТУ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ ИЛИ КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ

Поломка стиральной машины это не СВЧ и не фен, без которых еще можно как-то обойтись в течение пару дней. Поломка стиралки она в буквальном смысле тормозит весь  жизненный цикл семьи, когда уже за несколько дней собирается много нестиранного белья.

Как не попасться на удочку мошенникам?

***  Помните, ни один мастер, каким бы высококлассным профессионалом он не был, не может обладать ясновидением и поэтому не сможет диагностировать поломку по телефону

***     Если Вам при первом звонке в сервис установили точную цену за ремонт — стоит      задуматься о компетентности сотрудников.

***    Надежные сервисные центры имеют качественные интернет-сайты, где подробно описаны контакты фирмы и дана исчерпывающая информация об организации.

Так же, профессионалы рекомендуют обратить внимание еще на 3 момента.

1.    если по телефону Вам отвечает оператор, которому совсем не интересен ни характер поломки, ни модель машины, - это с вероятностью в 99% «левый» сервис. Бывает правда исключение (тот самый 1%) – когда серьезная ремонтная компания набирает себе новый штат операторов, которые еще не обучены собирать информацию. Так же стоит учесть еще одну особенность «левых» компаний – ее операторы не обозначают ориентировочные сроки приезда мастера. Потому, что они – «диспетчеры», которые собирают заказы, а только потом – ищут частных исполнителей готовых взяться за этот заказ. Потому, что они еще и сами не знают, сможет ли кто-то вообще обслужить очередного клиента или нет.

2.     еще один признак непрофессионализма – когда мнимый мастер начинает ставить машинке диагноз еще по телефону. Чаще всего – это бывает обычная проверка максимальной суммы, которую может заплатить клиент и ничего больше. На деле же, поставить диагноз стиральной машинке по телефону невозможно: это все равно, как пробовать на ощупь различить цвета.

3.      еще бывают сомнительные приписки в прейскурантах. Все, что написано мелким шрифтом - должно изучаться особенно внимательно.  Обычно самым мелким шрифтом такие исполнители прописывают сумму, которую клиент должен будет заплатить при отказе от ремонта. Обман бывает, прост: специалист прибывает к неисправной стиральной машинке и заявляет заведомо высокую стоимость ремонта, например, ценой в 200-250 рублей. Такой дорогой диагноз любой хозяин захочет проверить, тогда придется возместить «мастеру» неустойку.  А претензий к фирме быть никаких не может: так как все это оговорено на сайте, и в рекламном буклете, и в прейскуранте. Просто клиент не заметил мелким шрифтом приписку.

В достойных сервисных центрах, все цены и дополнительные оплаты работ обычно выделены на видных местах прейскуранта и хорошо читаемы.

Мы надеемся, что наше краткое руководство Вам поможет выбрать наиболее подходящего мастера для ремонта вашей стиральной машинки.